Door Thialf te betreden, ga je akkoord met onze huis- en veiligheidsregels.
Het betreden van het terrein en het gebruik van de faciliteiten binnen Thialf is op eigen risico. Thialf BV is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat is ontstaan door het betreden van Thialf.
Enkele belangrijke regels en (veiligheids)voorschriften:
Voor de volledige Huis- & veiligheidsregels van Thialf klik op de knop hieronder.
Thialf Huis- & veiligheidsregels
- Eigen consumpties zijn tijdens evenementen niet toegestaan.
- Afval moet in de daarvoor bestemde afvalbakken worden gegooid.
- Roken is binnen verboden; hiervoor zijn op het buitenterrein aangewezen plekken.
- Instructies van personeel of vrijwilligers moeten altijd worden opgevolgd.
- Identificatie is verplicht als medewerkers of vrijwilligers daarom vragen.
- Bezoekers kunnen worden gefouilleerd voor hun eigen veiligheid en die van anderen.
- Het is verboden om onder invloed van alcohol, drugs of andere verdovende middelen de ijsbaan en/of Thialf te betreden.
Beeld- en geluidsopnames; Op het terrein van Thialf kunnen beeld- en geluidsopnames worden gemaakt. Door Thialf te betreden, geef je toestemming dat deze opnames gebruikt mogen worden. Je kunt geen rechten ontlenen aan de medewerking van deze opnames, noch aan de publicatie ervan. Het materiaal kan gebruikt worden voor informatieve en/of commerciële doeleinden.
....
Faq's
Moet ik de tickets ook (in kleur) afdrukken?
Een kleurenprint is niet nodig. Bij de e-tickets gaat het enkel om de barcode die op het ticket staat. Daarbij speelt kleur of zwart-wit geen rol.
Tip! Denk aan het milieu. Printen is niet persé nodig. De tickets zijn ook te scannen vanaf de smartphone.
Kan ik mijn e-ticket kopiëren?
De e-tickets zijn voorzien van een unieke barcode. De kaart kan maar eenmalig gescand worden bij de ingang.
Hoe zit dat met het betalen van de catering?
In Thialf wordt catering aangeboden. Hiervoor dient u met munten te betalen!
De munten zijn verkrijgbaar bij de muntautomaten in het ijsstadion.
Munten kunnen worden gekocht met PIN of contant.
Mag ik een tas meenemen naar binnen?
Een handtas, niet groter dan A4 formaat mag mee naar binnen. Grote rugzakken, sporttassen, koffers, trolleys en dergelijke zijn niet toegestaan.
Let op: er zijn GEEN kluisjes beschikbaar en er is geen in bewaring name.
Zijn er spullen die ik niet mee mag nemen in het stadion?
Het is niet toegestaan om klapstoelen, koelboxen e.d., dranken in blik, glas of plastic of etenswaren mee naar binnen te nemen. Wanneer je slecht ter been bent is het wel toegestaan een wandelstok mee te nemen. Verder mogen voorwerpen die naar het oordeel van de beveiliging, gevaar of overlast kunnen veroorzaken niet mee naar binnen genomen worden.
Zijn huisdieren toegestaan?
Het meebrengen van honden en andere dieren in het stadion is verboden. Dit verbod is niet van toepassing op blindengeleidehonden en hulphonden.
Mag ik in Thialf foto’s maken vanaf de tribune?
Tijdens de langebaan schaatsevents mogen er foto’s gemaakt worden, echter mogen er geen grote, professionele, lenzen gebruikt worden. Het bereik van de lens mag maximaal 55mm zijn. Grotere lenzen zijn niet toegestaan omdat dit tot last kan zijn voor de overige bezoekers. Hier wordt bij de ingang op gecontroleerd.
Mogen trolleys, kinderwagens, buggy’s mee naar binnen?
Nee, deze dienen in verband met veiligheid bij de entree achter gelaten te worden. De bezoeker wordt geacht zelfstandig naar zijn/haar plaats te kunnen lopen.
Baby's dienen op schoot te worden gehouden.
Wanneer men niet zelfstandig kan lopen adviseren we om een mindervalide plek aan te schaffen, waar een trolley wel is toegestaan.>/p>
Per 1 januari 2024 is het wettelijk niet meer toegestaan om met single use plastic te werken. Daarom werken wij in Thialf met polycarbonaat (hard plastic) bekers. Deze bekers hebben een hoge aanschafwaarde, daarom vragen wij borg voor deze beker. De borg is ter waarde van 1 munt, welke ook te gebruiken is voor het aanschaffen van consumpties. Bij het bestellen van een drankje vragen wij 1 munt borg, deze munt krijgt u terug wanneer de beker weer wordt ingeleverd.
Sancties bij overtreding van de huisregels.
Het personeel van Thialf en personen die door Thialf zijn ingehuurd zoals vrijwilligers, horecapersoneel en/of beveiligingsmedewerkers, hebben altijd het recht om iedereen die zich niet aan de regels houdt, de toegang te weigeren of van de ijsbaan te verwijderen. Het niet naleven van de huisregels kan leiden tot een verbod om Thialf te betreden. Dit verbod wordt ook schriftelijk aan de politie doorgegeven.
Als een minderjarige de huisregels niet naleeft, worden de ouders of begeleiders hierover geïnformeerd en aangesproken. Ouders of begeleiders zijn verplicht om ervoor te zorgen dat minderjarigen zich aan de huisregels houden. Bij overtreding van de huisregels en/of ongewenst gedrag kan Thialf de toegang tot haar gebouwen en parkeerterreinen weigeren. Dit verbod wordt ook schriftelijk aan de politie doorgegeven.